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拓宽视野 学以致用——新维控股集团与部分合作企业赴胖东来、金沙集团、冶都集团考察学习

文章来源:新维控股集团 发布时间:2025-04-25 作者:李延光 编辑:新思 阅读量:41

2025年4月20日—24日,新维控股集团董事长孙平与地产、物业负责人、项目经理、技术骨干以及部分合作企业的负责人、代表等一行近30人赴许昌胖东来商贸集团有限公司、河南金沙置业集团有限公司、河南冶都集团实地进行考察学习。


胖东来时代广场

胖东来时代广场

胖东来书店

胖东来医药超市

老师授课

在胖东来,通过老师授课和现场观摩的方式,考察团一行较为系统地学习了胖东来的企业文化和精细化管理,重点关注了标准化运营流程与服务管理模式。考察团一行参观了胖东来的时代广场店,时时感受到员工快乐工作,以及对工作的热情和幸福感,也体验到了胖东来“顾客至上”服务理念已深植到基层员工内心。通过听取胖东来工作人员对服务理念和经营模式的介绍,对胖东来“用心服务”的理念有了更深刻的理解。胖东来通过企业文化实现了员工价值与企业发展的同步提升,见证了标准化体系、创新性举措、严格的考核机制在商品管理、品质保证、客户服务等方面所带来的巨大效应。

金沙壹号院

认真听取讲解

金沙项目工地标语

在金沙集团,考察团一行先后来到金沙东院、金沙天悦、金沙天和、金沙壹号院等项目现场,通过实地考察与经验分享,重点学习其精细化管理模式与全生命周期服务体系,深入了解了金沙集团在建筑设计、施工管理、景观打造、物业服务等方面的具体经验和做法,亲眼见证了金沙集团的三宝:建筑好、景观好、物业好。

金沙项目地库

金沙项目地库入口

金沙社区会客厅

金沙集团的企业文化也给考察团一行留下了深刻的印象,比如,关于质量、工艺:“人品与产品对标,用杀父之仇、夺妻之恨去对待产品瑕疵”、“以壮士断腕之决心,狠抓三防工作(防空鼓、防开裂、防渗漏)”。比如,关于廉洁,“除四害”(指企业内部存在的“懒、面、贪、傻”现象)。《员工内部交往规定》、《合作单位交往规定》等,从中可以看出金沙集团以企业文化培育人、教育人、警示人、激励人的初心,那种认认真真做事、堂堂正正干事、追求完美和极致的作风,深深震撼到了考察团的每一个人。

冶都项目景观

冶都项目景观

冶都项目景观

冶都美好生活馆

冶都物业备品间

小冶家生活超市

冶都物业洗衣房

在冶都集团,考察团一行对其开发的森林里、桃源里、上和城等项目进行实地考察学习。从产品精细化到对美好生活的探索,丰富的社群活动,超市、面点店、干洗店的运营助力,冶都集团积极构建全周期美好生活产业。在物业服务上,对业主每家每户分别建立详细档案,提供更加精准、精细化的服务,尤其对特殊家庭进行重点照顾。社区标配会客厅、书屋,设置监控室,配备药品、血压计、AED除颤仪,悉心守护业主健康。反映出了冶都集团对物业服务的超前理念和极致服务。

考察团合影留念

在为期5天的考察学习中,通过看听、交流、分享等方式,每一位考察团成员都感同身受,认为这些企业树立“精细化管理、高品质服务”理念,把“极致”二字刻入骨髓,力求为业主提供极致产品、极致服务、极致体验,在这上面持续创新,大胆实践,取得这样的成绩是必然的。为了及时复盘考察成果,考察团一行利用晚上及行程途中时间进行分享,考察团成员纷纷表示,本次学习受益匪浅、收获很大,为集团今后在设计、工程、物业服务和成本管控等方面带来借鉴和启发。董事长孙平在分享时讲到,这些企业的一些做法与我们有相似的地方,他们现在做的其实我们也一直在做,只是我们没有形成系统性,没有形成相应的标准,回去后大家要把在项目和物业上的学习成果因地制宜、有选择性地借鉴,迅速落实转化成提高产品品质和物业服务的重要推手,拓宽工作思路,创新工作方法,积极转化先进经验,稳健经营,把项目进一步做优做精,提高产品的市场竞争力。