2月24日，为期4天的黄花沟草原旅游度假区2025年度员工职业能力提升培训圆满落幕。景区40多名员工以及景区内各业态负责人"满电状态"完成服务意识、礼仪礼貌、新质生产力三大修炼，这个春天，邀您亲鉴焕新升级的沉浸式旅行体验。

培训课程多层次、多维度的设计，再经过分组、破冰、团队协作、计分PK等环节的展示，不仅提升了大家的积极性，同时也增强了团队意识和凝聚力。多种活动融入课堂，也让大家一改传统的学习模式，对于培训内容更加容易理解、掌握和落地实施。

此次培训旨在帮助景区所有管理人员、商业负责人快速适应急速变更的旅游市场环境，树立正确的服务观、质量观，提升服务意识和服务能力，为黄花沟景区软件奠定坚实的基础。

经过老师的引导，现场成员组队参加培训，并为自己的团队设计一个响亮的名字和口号，同时绘出极具代表性的团队海报。

培训老师就当下旅游市场中的新质生产力、前沿的服务意识、酒店及餐饮的经营思路等展开讲解，把学以致用作为直接目标，深入浅出的授课风格得到学员的一致认可。

培训期间老师及时布置思考、讨论作业，实事求是的根据工作中存在的问题，结合老师所讲内容提出有效的解决方案。带着小组的成果，每一位成员都上台大方分享和展示小组作业。虽然是一次简短的发言，但对于很多成员来说，这是一次难得的机会。

春季职业能力培训只是2025年服务工作的一个起点，而非终点。未来，我们将继续深化服务意识培训体系建设，不断创新培训模式和内容，为游客们提供更加个性化、有温度的服务。

同时，我们也将积极搭建服务交流平台，促进内蒙古中部地区各景区之间的经验分享与互学互鉴，共同推动内蒙古旅游事业的持续健康发展。

我们相信，在全体文旅人的共同努力下，我们内蒙古的旅游市场必将迎来更加美好的明天！