为深化“精心服务业主 营造无限生活”的服务理念，强化内部员工的服务意识，进一步提升服务品质，将更好的服务带给客户和业主。11月22日上午，维邦物业公司组织东胜区域项目召开首期“员工课堂”培训班，东胜区8个项目部，客服、保洁、秩序维护员、工程四大基层岗位共计200余人参加此次培训学习。

    本次培训围绕精细化管理和风险识别与管控展开。把“干部讲学堂”培训的课程带到基层员工中深入学习，使每一名员工都能够学习掌握行业中先进的服务理念和安全管控意识。至此，教育与培训员工的两堂课——“干部讲学堂”与“员工课堂”全部开课，维邦物业公司强化员工职业技能与服务水平的工作进入常态化。

    课程内容包括物业服务品质如何细化与量化的提升，以及物业工作中的安全风险如何识别与防控，这些与基层员工的日常工作密不可分，大家学习热情高涨，在培训中收获良多。

    维邦物业公司一直以来倡导团队学习型文化，打造职业加油站。加强学习型组织建设，营造学习型组织氛围，培养学习型员工，是公司发展的目标之一。在一个学习型的组织里，员工可以通过参加各类的学习、培训，不断给自己的职业能力充电续航，提高自己应付职场变化的能力，不仅可以有效预防职业疲倦，更能有力提升员工对职业的满意度与幸福感。提倡学习型文化，有利于培养一批物业管理人才和服务骨干，提升物业行业在全社会行业群中的核心竞争力和可持续发展的能力。通过开展此次“员工课堂”培训，将物业服务相关知识落地到基层，为进一步强化服务意识、提升服务品质打好基础。相信以后的“干部讲学堂”和“员工课堂”，不仅是学习充电的方式，更能成为多密度、高频次的培训机制，从而打造一支知识化、技术化的新型物业人才队伍。

培训现场