为了进一步贯彻落实自治区“物业管理质量提升年”工作,做好老旧小区的改造计划,由内蒙古自治区住房和城乡建设厅主办的自治区物业管理暨老旧小区改造工作现场会于8月13日在巴彦淖尔市临河区顺利召开。
维邦物业在管新力奥林国际一区作为本次现场会其中的一个站点,分两批次迎接了近160人的观摩团,并通过对客服中心、企业文化、物业管理服务模式、创新服务项目等方面的讲解及展示,向在场的各位领导及同行展现了维邦物业“五心服务”及“军队式+管家式管理服务模式”的高品质物业管理。
观摩团参观消防控制室。消防控制室作为小区的消防中枢系统,不仅设备完善,制度可靠,安全警示标语全面,而且也是整个小区的消防指挥中心,可以实现小区消防的整体联动。
在小区的大门口,参观团被物业公司组织的业主活动照片展示墙所吸引,大家纷纷驻足观看,讲解员通过“月月有主题 月月有活动”的服务理念为大家介绍了部分业主活动。业主活动的举办,不仅丰富了业主业余文化生活,而且增加了邻里之间的近邻感,营造温馨、和谐、文明的社区文化生活氛围。
五心服务”、“军队式+管家式”管理服务模式是维邦物业的灵魂文化,为“维邦物业 无限信赖”品牌形象的树立提供源源不断的动力源泉,也是本次参观讲解的重点,受到了观摩团的一致好评。
先进的设备机房、过硬的工程技术、规范的设备管理、独特的匠心理念,保证小区设施设备的正常运行。
精细化的物业服务,超前的服务理念,旨在为业主提供主动化惊喜服务。考虑到小区养狗业主比较多,为了培养爱狗人士的文明养犬行为、保护小区良好的卫生环境,维邦物业特意为狗狗配置了便便沙池及方便纸袋。
新力奥林国际作为维邦物业在临河区的一个明星项目,切实将维邦物业“五心服务”及“军队式+管家式”管理服务模式在临河区进行了全面的复制,并且根据当地实际情况进一步提供了符合当地业主要求的人性化服务,把“业主第一”和“让业主满意”的服务目标做真做实,赢得了本次现场会诸位领导的高度认可。
在下午召开的专题会议中,维邦物业巴市分公司经理王喜梅作为本次会议唯一一名企业代表作了主题为《规范管理 创新服务 为助力业主美好生活而不懈努力》的发言,将维邦物业近12年的管理经验及企业文化与与会人员进行了充分的交流,得到了与会领导的充分肯定。
维邦物业自成立之初,一直坚持“为业主提供满意服务”的不变初心,践行“超越自我 精益求精”的服务理念,不断提升物业服务品质,精细化物业服务内容,为助力业主美好生活而不懈努力。
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