为推动收费站的良性发展,确保工作的高效运行,提高员工的工作热情,集商线收费站于11月21日进行了内部千分考核,考核组由站领导及各部室负责人组成。
此次内部千分考核紧密结合集团下发的收费系统千分考核内容进行检查。由查阅文件和现场检查两部分构成,除了对工作计划目标、收费站标准化管理、安全生产管理、保畅管理、监控管理、文明服务管理等方面进行严格、全面、细致的考核外,还根据收费站的运作情况对各岗位评定标准和工作实际进行考核,考核的内容涉及员工出勤率、工作效率、纪律遵守等方面。按千分制标准逐项逐条对照打分,使考核有标准、指标有量化、更具有实际操作性。
通过此次考核检查,进一步强化收费站日常细节管理,充分调动全体员工工作的积极性和主动性,提升收费员服务水平,增强了全体员工的工作责任心,使收费站各项管理工作朝着规范化管理的方向不断迈进。
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