为贯彻落实党中央、国务院关于民营企业发展的决策部署，毫不动摇地支持民营企业发展，11月9日，中国银行发布《支持民营企业二十条》，并在总行主会场及9个分会场与超百家民营企业签署《总对总合作协议》，随后召开支持民营企业稳外贸稳投资座谈会。

    中国银行行长刘连舸在当天致辞中表示，民营经济在稳定增长、增加就业、改善民生等方面发挥着重要作用，支持民营企业发展，就是支持整个国民经济发展。截至目前，中国银行对民营企业的授信占境内全部对公贷款近三分之一。

    从《支持民营企业二十条》内容来看，中国银行制定了涵盖“优化授信政策、提高服务质效、加强资源配置、健全尽职免责、拓宽融资渠道、降低融资费用、完善服务模式和创新产品服务”等八个方面的支持措施。据了解，在发布前期，中国银行专门开展了“1120”工程，即对1000家企业开展问卷调查、对100家企业持续跟进、对20家企业面对面访谈。在广泛征求民营企业意见建议基础上，出台了二十条针对性十足的支持措施，切实解决民营企业在发展过程中遇到的痛点和难点问题。

    中国银行表示，未来，该行将全力支持优质民营企业发展：建立服务民营企业长效机制，完善服务民营企业内部考核机制；建立健全对民营企业授信业务的尽职免责和容错纠错机制，建立民营企业“白名单”；建立“亲、清”新型银企关系，主动加强与民营企业的沟通与联系，在服务过程中守住底线、把好分寸、廉洁自律；重检和完善风险管理制度、流程和标准，提高民营企业授信审批的效率和灵活度；充分发挥中行全球化、综合化优势，为民营企业提供优质的跨境金融产品和服务；持续扎实做好“1120”工程，跟踪和掌握民营经济发展的最新动态，了解民营企业经营发展的最新需求；进一步统一全行思想、细化服务措施，推动中国银行服务民营经济、支持民营企业发展各项工作落到实处。