9月13日,恒达公司举办了2018年第二届技能比武大赛,此次技能比武旨在提高员工业务素质,完善收费站文明服务,提升收费站整体对外形象。为此,第二届技能比武大赛更侧重收费文明服务及收费业务的演示。此次比武大赛由公司总经理杭海燕、副总经理王虹艳以及各部门负责人共7人担任评委。参赛队共分为8组,分别由桃花、南园子两站各自组建四支参赛队,每队3人。在比武大赛开展前每组参赛队进行抽签,决定参赛队序号。
技能比武大赛的题型分为理论和实操两大板块,理论板块分为必答题、抢答题和风险题三个环节,必答题进行三轮,抢答题二轮,风险题一轮。在理论版块各参赛队积极答题,可以说各参赛队准备的都相当充分,每位队员都能够准确、顺畅的予以作答。特别是在抢答题环节各参赛队更是认真听题,在抢答关键点积极按键,以便抢到答题权,取得优异的成绩;风险题环节分为30分和50分值的题型,各参赛队信心十足,全部选择50分值的题目进行作答,且全部回答正确,队员的表现赢得大家阵阵掌声。
实操部分是由各参赛队现场抽签模拟演示应对收费道内突发事件的处理方式和点钞两项内容组成。突发事件处理演示主要将收费道内常见的问题进行演示,通过队员自我角色设定,还原收费现场场景,将日常收费中的处理应对方式进行还原,评委则通过队员的处理情况予以评分。点钞环节则是由各参赛队成员依次清点钞票,在规定的时间内,点钞准确予以加分,点钞准确且用时最短的参赛队将获得额外的10分奖励。通过此项演练考验员工在较短的时间内清点钞票的技能和区分假币的能力。
理论和实操两大板块得分相加,将作为各参赛队的最终得分,根据得分情况,取前四名予以奖励。
杭海燕总经理在总结发言中指出,此次比武大赛,各参赛队准备的更为充分、表现的也更为优秀,这也正是公司举办技能比武大赛的意义所在,一方面通过比武大赛增强员工的团队合作力与凝聚力,让员工意识到团队的意义所在。另一方面通过比武大赛这种形式让老员工、新员工都能够不断的学习并掌握公司的各项管理制度及业务知识,只有熟知才能够更好的应用于日后的工作中。只要员工不断的学习与努力,公司就会为员工的发展提供机会,从而在公司范围内形成比、学、赶、帮的良好氛围。特别是公司各部门也应该互相帮助、互相学习,从而不断完善自我实力。杭总强调,公司在后续还会积极组织开展类似活动,各部门可提出好的建议和意见,从而在丰富员工生活的同时将员工积极向上的精神面貌予以展示。同时,公司将按照千分考核评比标准,在两站开展自我内部千分考评,以现场检查结合公司每月开展的千分检查结果的方式进行站内工作检查,望两站再接再厉,不断完善自我工作,从而提升收费管理水平。
颁奖
合影留念