2021年8月的一天上午,维邦·梦圆时代销售部员工高琳和客户刘姐两人一起去维邦·梦圆时代看样板间,当她们走到项目的中心广场时,看到广场的布局错落有致,凉亭、水系、道路和绿化自然和谐,于是对高琳说:“小高,你们这小区环境就是不赖,我是看上了!”当她走上台阶时,她又对小高说:“你们小区的台阶怎么这么宽呢?踩上去特别舒服。”小高解释道:“刘姐,我们公司对小区广场也好、地库也好,凡是有台阶的地方,都对台阶的宽度有要求,这方面国家也没有太详细的标准,实际施工中每家房地产公司都不太一样,但是我们公司认为如果台阶过窄,人的脚踩上去后,有时会有三分之一或者四分之一左右的脚底处在悬空状态,人就会感觉不舒服的。我们研究后,把台阶的宽度设置在40公分左右时绝大多数人的脚踩上去后,都会有余量,所以是最舒服的。”刘姐听后说:“没想到这么小个台阶,这么小的一件事,你们公司都在研究,今天真是长见识了!”高琳接着说:“这就是我们维邦自己的标准,不仅维邦·梦圆时代的台阶是这个尺寸,今后凡是我们维邦盖的房子,只要有台阶的,宽度都是一样的,不仅如此,包括户型设计、房屋开关的高度、客厅阳台窗户大小高低我们都有维邦自己的标准。”“听了你的介绍,你们维邦对房子这么用心、这么负责任,在这些细节处做得这么到位,房子的品质肯定错不了。你马上带我去样板间看一下,看中的话,我今天就买房。”刘姐急匆匆地说道。
就是这么一件小事,维邦地产都要从用户的角度进行研究,力求在项目的细微之处体现出价值,给用户充足的舒适感。也正因为一件件类似这样的小事的不断积累,才造就了维邦品牌在鄂尔多斯地区老百姓的良好口碑。
简评:细节决定成败。对于房地产项目来说,把设计做好了,把工程干好了,把每一个细节做好了,在这些上面持之以恒、精益求精,我们就能够把产品做好,就一定能够得到业主的认可和赞誉。