2022年7月，家住维邦·新城的刘先生计划和家人一起外出旅游，一走就得十来天。刘先生是外地人，在东胜没有亲戚，让他发愁的是走这么多天，家里的花怎么办？这么长时间不浇水不得旱死啊。相信好多人有这种烦恼，要出门但家里没人搭照，钥匙给谁留，人家愿不愿意给你看，放不放心，这都是每个准备出门的人最担心的事。正巧这时，维邦物业的客服人员李艳和维修人员来给他家维修卫生间下水，在和李艳的闲聊中说起了这件事，李艳告诉他：您可以找我们维邦物业呀，我们就有这样的服务项目啊，您家的花、宠物都可以让我们给您打理，而且是免费的，在其他小区可是没有这样服务的哟！刘先生听了李艳的介绍，喜上眉梢，对李艳说：“我家终于可以放放心心去旅游了！”十几天很快就过去了，刘先生旅游回来看见家里的花依然鲜艳，心里别提多高兴了，逢人便说，维邦物业的服务就是贴心、就是好。

维邦物业在每个小区都有这样一项服务：“钥匙托管”。业主可以委托管家在出门期间帮忙浇花、喂鱼、通风、查看暖气是否漏水等。一般的工作流程是：上午十点，我们的管家按照业主的要求，穿好鞋套后进入家里，不仅给家里的花草浇了水、让鱼儿们饱餐一顿，把家里的窗户打开通了风，查看暖气情况，如果是业主忘记带走了垃圾，这要是不扔掉，可是会滋生细菌的，管家和业主联系后马上把垃圾提了出来。做好所有的工作后，我们的管家还细心的把家里情况拍了照片发给业主，做好来访登记。

很多人可能不信，觉得是什么关系才敢把自己家给别人看管呢？可是在维邦物业这项服务真真实实受到了业主的喜爱，业主信任维邦物业，维邦物业全心服务业主。在维邦物业管理的小区里，钥匙托管服务使用频率非常高，每当业主有长、短期出门的时候，当他们担心家里的花草、宠物的养护安置问题时，就会想到维邦物业，而钥匙托管服务就完美地解决了业主的后顾之忧。

简评：从业主的角度出发，努力解决业主生活中遇到的困难，进一步拓展物业服务的深度和广度，把服务做到极致，以专业标准的流程，细致入微的服务，让业主真正满意，并从内心深处认可维邦物业，这是维邦物业不断发展壮大、保持持久竞争力的重要保证。