维邦·梦圆时代项目于2021年10月交付使用，刚刚喜提新房的业主纷纷开始装修。有一天，维邦物业公司工程部员工小王在巡查过程中发现管道有滞流、冻积、排污受阻等现象。和同行的同事分析了一下，原因是由于新房初交、入住率较低、管道排量稀少导致的，长时间下去，随着天气转冷，有可能会造成管道结冰堵塞。小王向项目经理李莉汇报了这个情况，李莉认为事关重大，有可能会影响业主过冬，马上打电话给物业公司总经理王彪，王总听了以后，对李莉说：“今年是小区设备运行的第一个年头，也是物业公司服务这个小区的第一个年头，必须要给业主提供良好的物业服务，急业主所急，想业主所想，让业主信赖我们，所以，我们要迅速开展暖冬行动，不仅要保人暖，还要保设备暖。”

第二天一大早，王总召集了分管工程业务的负责人、工程事业部负责人前往项目与基层工程维修人员召开现场会。会上，经验丰富的工程师傅们你一言我一语，争抢着表达自己的经验方法。最后，王总结合大家的意见确定了三种保温措施：一是传统塑料膜棉絮保温；二是锯末保温；三是发泡胶内胆式保温。他说：“你们可根据设备管道的位置与光照时间，按防冻实际情况因地制宜运用以上办法，有的可用第一种保温办法，有的两种方法可同时用，保证防冻效果。” 

就这样，维邦·梦圆时代的“管道暖冬行动”如火如荼地展开了。物业公司的维修人员团结协作，裁剪木棍的、打泡沫胶的、裁剪塑料布的，大家默默无闻的工作着。过程中难免会接到业主户内维修派工、公区维修派工，但是他们中没有一个人因为接到派工表现出麻烦而推脱，一个接着一个的将项目所有维修全部处理完成。维邦·梦圆时代小区的管道再也不用受冻了。

简评：新维控股集团孙平董事长曾多次提出：我们一定要盖出老百姓放心的房子，我们卖出的房子，物业的服务必须要跟上，必须让业主住得安心。一直以来，维邦物业遵循董事长的理念，想业主之所想、急业主之所急，提高预见性、未雨绸缪，努力践行“居住安全放心、设备保障称心、环境优美舒心、管家服务贴心和文化娱乐开心的五心服务”。“精心服务业主、营造无限生活”，是维邦物业人不变的服务理念，“专业+爱的精神，助力业主美好生活”，是我们永恒的追求。维邦物业要为广大业主提供全方位的物业服务，打造鄂尔多斯乃至全自治区优秀的物业品牌。