2021年10月，维邦·梦圆时代住宅项目提前两个月向业主交付。但交付前却发生了个别业主关于家门口安装的电表箱一事的投诉。同时，小区的业主群、抖音等媒体上也出现了对此事的讨论和报道，一时间众说纷纭，炒得沸沸扬扬。电表箱安装不符合技术规范、不美观、影响房屋正常使用等各种言论接踵而至，成为大众茶余饭后讨论的热门话题，给房屋的交付及维邦地产品牌带来了一些负面影响。

电表箱的事情引起了公司的高度重视，虽然电表箱的安装符合行业技术规范，也通过了行业主管部门的验收，但公司迅速响应，在第一时间邀请涉及到的40户业主和电力、施工、销售及物业负责人召开了现场说明交流会。会上电力业务负责人对电表箱的设计要求、国家规范、地方规范做了详细解读，项目工程负责人又从基于电力输送电压的均衡问题对电表箱设置的位置进行了解释，会上，部分业主也表达了自己的想法和诉求。

业主的事情无小事。紧接着，公司又召开专题会议对业主提出的问题和诉求进行分析，商讨解决办法，控股集团董事长孙平多次去现场调研，就如何整改提出指导性意见。最后，公司决定对家门口有电表箱的业主可选择调换房屋、退房，也可给予一定的经济补偿，由业主自由选择，同时，对电表箱上方屋顶电缆柜进行压缩，扩大公共区域空间，进一步提升公共区的美观和舒适度。通过销售人员与业主面对面的诚恳交流和贴心沟通，在11月28日正式交房之际，绝大部分业主打消顾虑仍然坚定的选择了维邦地产、选择了维邦·梦圆时代，公司也兑现承诺给予了一定的经济补偿，个别选择退房的业主也及时拿回了全部购房款及利息。

2022年3月18日，?历时近5个半月，40户业主电表箱问题全部解决完毕，这场投诉风波最终在维邦人积极解决问题的行动中画上了圆满的句号，小区的业主对维邦地产的做法纷纷竖起了大拇指。

简评：遇到问题不回避、不逃避，而是从业主的角度出发，倾听业主的心声，正视业主的诉求，即使有一定的成本支出，也要不遗余力地及时整改，让业主放心、满意。业主能提出问题，说明我们的产品还有缺陷和不足，对提高产品品质及做好下一个项目是有帮助的，因此，维邦地产不怕业主提意见、挑毛病，而是把它当作提高品质和服务的重要的推动力量。