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恒达公司举办2017年度技能比武大赛

文章来源:恒达公司 发布时间:2017-08-07 作者:新思 编辑:齐慧 阅读量:6136

    8月3日,恒达公司举办了2017年度技能比武大赛,此次技能比武本着“友谊第一、比赛第二”的原则,以“内强素质、外塑形象、提升收费管理水平”为宗旨,通过比武,提高员工的业务技能。

    此次比武由公司总经理杭海燕、副总经理王虹艳以及各部门负责人共7人担任评委。参赛队共分为7组,分别由桃花、南园子两站各自组建三支参赛队、监控室组建1支参赛队,每队4人。在比武开始前每组参赛队进行抽签,决定参赛序号。

    技能比武的题型分为理论和实操两大板块,理论板块分为必答题、抢答题和风险题三个环节,必答题进行四轮,抢答题和风险题共计进行2轮。在理论版块各参赛队积极答题,对本参赛队队员答题不全面的,其他队员再进行补充,力求参赛队能够取得好成绩,特别是在抢答题环节各参赛队更是认真听题,在抢答关键点积极按键抢到答题权;风险题环节分为30分和50分的题型,各参赛队根据自我得分情况,有取舍的进行选分选题做答,在队员的相互帮助下,选择50分值的参赛队都获得了较高的分值,答题表现也得到了大家的掌声鼓励。

    实操部分是由各参赛队依次进行整套标准收费操作规范的演示和点钞两项内容组成。收费操作规范演示过程中,各参赛队依次从上班列队、迎车、递票、送车、下班列队整套标准收费流程进行演示,演示过程中由各评委根据演示人员的动作、语言、表情进行评分。各参赛队将日常工作中的实际状态进行展示,列队整齐、收费动作规范,微笑服务到位,将恒达公司文明收费标准化、规范化给予展示。

    点钞环节则是由各参赛队成员依次清点钞票,在规定的时间内,点钞准确予以加分,点钞准确且用时最短的参赛队将获得额外的20分奖励。通过此项演练考验员工在较短的时间内清点钞票的技能和区分假币的能力。

    理论和实操两大板块得分相加,作为各参赛队的最终得分,根据得分情况取前四名予以奖励,第五、第六名给予纪念奖。

    比武大赛上,总经理杭海燕做总结发言,她指出,通过此次技能比武,可以看出各参赛队人员都积极进行准备,通过实操环节反映出员工在日常工作中的实际业务水平,希望获得名次的参赛队,在后续工作中继续努力;未能获得名次的参赛队,再接再励,同时,她提出,此次技能比武很有意义,在今后的工作中将开展更多类似的活动,提升员工的业务能力。

通过此次技能比武,在提高员工业务技能的同时,也将恒达公司文明收费的风采予以展示,且通过此种竞技性的集体活动,增强了员工的竞争意识,员工只有不断的赶、学、帮,才能提升自我综合实力,提升公司整体对外形象。

比武现场

表彰