集团从2006年创建至今已历经十年多的风雨路程,从董事长初创之艰难到企业辉煌快速发展经缓步调整至今转型改革,我个人理解新大地已经历了四个发展阶段,每个发展阶段的产生与内外部环境的变化相应相生,以适应内外部的矛盾和整体形势。
我们企业一直以路桥、地产和建筑为主产业,其他产业是重要补充和培养的对象,随着社会消费和发展趋势的变化,我们又增加了一项主产业——旅游业。现在的企业格局比较明确,但是各产业在国家政策和现实环境的影响下,无论是新旧产业都面临着许多困难,而且很多困难是由于政策转向导致的新问题。总之,我们所面对的困难有外部的,也有内部的。
作为一名与新大地共同成长的员工,根据个人感受,我结合具体工汇报关于企业改革和转型的一些想法。
外部矛盾是需要时间和外部条件的转化来逐步化解,内部问题应该主动采取措施加以解决。否则,当出现新的转机时,即使我们拿到优质项目,管理创新不到位,问题落实不彻底,也不会产生太好成效。
一、组织架构和人员方面
组织架构以简单高效为宜,编制体内人员越少管理越灵活,实体单位(分公司)应以项目主体为核心,分公司作为管控机构,留有关键岗位人员监督和把控即可,主要应该充实项目部的基层力量,项目部是创收核心,建制应该齐全完备。要根据工程性质定岗定员,“一个萝卜一个坑”,责任到岗到人,避免人浮于事、人扰于事。
从二公司人员结构看,为适应当时形势提拔任用的干部较多,而现在干部岗位不足,让原回普通技术岗位势必产生一些管理和情绪上的问题,管理过程中还需平衡处理。
在干部任用上,应从工作需要出发,根据以往表现和业绩,任用有责任感的忠诚干部,有些即使有能力但自律差的干部应酌情使用。有时干部任用不合适,监管不到位,会造成很大的负面损失,往往越有能力的小圈子可能更大,负面影响越坏。
对基层员工应加强重视,项目实施是组织行为,员工是具体操作者和落实人,直接关乎安全、质量和成本,个体的能动性非常重要,而且各技术类别不可或缺,应做最合理的搭配组合以配套项目。大部分基层员工往往入企龄期相对较短,生活压力较大,而且目前流失率最大,在薪资上可比现水平上适当提高。要保存骨干员工力量,凝聚这部分具体做事的人员,当项目拓展扩大、人员不足时,可临聘部分人员,由骨干带动和指导,可保证施工管理处于可控之中。当然,现在许多基层员工的技术水平、现场管理能力和责任心还需在实践中大力培养提高。
二、分配置机制方面
分配机制应尽可能体现激励性,而且留有主动创造的空间,多创收,多收益,集体和个人、责任和利益相统一。承包制要和分配机制紧密挂钩,薪资分配与业绩表现紧密相联,激发干部和员工的积极性、主动性和创造性。集团可根据项目实际确定绩效任务,完成任务怎么办、超额完成怎么办、没有完成怎么办应有具体规定,以前或者规定不明确,或者没彻底实施。
现在处于项目缺乏的管理过渡期间,没有岗位的员工每人发生活保障工资和保险,而且不耽员工自谋其他,企业最大体现了宽仁态度,有此政策即使另有想法的员工也不会暂时主动辞职,既有摇摆机会而且还能领空饷。所以,这样的短期制度对个人有好处,对企业有缺点,不宜长期执行。
三、承包管理方面
推行承包制目的是增强劳动积极性,增加创收,不仅仅是个人创收,企业更要创收。管理应有收有放,承包两个主体应皆有利益、有担当。承包管理要体现奖罚分明,有规定,有落实,责权益平衡统一。现在来看,有能力自行揽活的分公司并不多,缺乏资金和人脉资源,主要还是依靠集团。承包制没有清晰的管理办法,也许会存在自己揽自己干的情况出现,应该采取怎样合理模式也应该进行深入探讨。
承包制可采取内部竞标方式和指定任务目标相结合的方式开展,竞标可推行内部竞争,促进内部管理革新和增效;以任务目标方式指派发给,是通过给予管理约束实现目标,要在过程中加强考核和审计,以利于中间调节和控制,及时避免可能出现的不良结果。
四、项目监管方面
对基层单位和施工项目应加强全过程管理,从初始工程预算定价、过程计量、结算和付款等环节都应加强监督,要规定严谨程序,按流程办事,可采取跟踪审计、专人驻守等方式严格控制。推行制度的前期必须要严格甚至严厉,形成习惯甚而文化后就成自然了,最终培养成良好的管理行为模式和思维习惯。对分级单位管理既要放权,也要集中,保畅上下管理信息,各公司或项目可以简报或定期简短书面汇报形式传递信息,让集团上层能够准确持续了解工作动态。
巴市置业公司项目运作很成功,首先是干部能力强,有责任、有方法、有规划,再者和公司股份形式有很关系,制衡机制保证了规范程序的运行落实。应该总结经验,大范围推广,不仅借鉴股权合作形式,主要是管理模式,即使不采取合股形式,也应借鉴其管理套路,有程序保证,有监督跟进,形成管理制约,保证权力在授权范围内实施,公开透明。
五、思想教育方面
要不断强化从上至下各级的思想教育,统一思想,提振精神面貌,意识和物质相统一,经济和文化相协调。要建立共同意识形态,而不是仅以利益凝聚人心,思想的力量是生生不息的,而且当前形势下思想工作更是尤为重要。对企业主导思想文化要认真学习,切实贯彻,具体运用落实到实践管理中,各级干部应层层开展思想教育活动,多催发正能量,发挥实效。
现在,一些员工存在波动情绪,许多可能还持有观望态度,我曾经与许多离职的员工做过交流,有主动离职的,也有被动离职的,但总体表现的是对企业的感激之情,这也是企业文化和思想产生的效应。
我从行政到基层,工作环境不一样,接触事物也不同,虽然现在发展经历波折,但对企业从来充满信心。当然,个人由于格局所限,对于一些存在问题思考分析并不全面透彻,但我认为关键要素不过是人的思想、制度的执行和管理的控制。事物往往不是在战略上出现问题,而是细节上决定成败,每个管理环节都能够把控好,目标自然会实现。有些方向性的东西并不是人为所能掌控,而且中基层干部和员工所应该做的,就是脚踏实地,干好本职工作,在理解的基础上做好执行,每一步都能够做到位,自然水到渠成。