3月29日上午,恒达公司桃花收费站组织站内员工到昭君收费站参观学习,以便完善站内管理，树立良好的窗口服务形象。

    通过对昭君收费站办公区和收费区的实地了解与沟通，发现其在收费业务方面有一套完整的星级评比方案和微笑服务奖励方案，对月度优秀人员给予奖励，从而提升员工服务意识。另外，针对绿通车辆的放行方面也较为规范、严谨，对绿通车辆都实行五位拍照放行。

    在总结、学习对方的优点的同时，结合自身工作特点，桃花收费站后续将根据本单位特点制定适合自我管理的相关制度，从而完善员工考核办法，规范业务管理，从而提升公司整体形象。