进入10月,供热运行期临近,为满足在管项目业主今冬供热需求,维邦物业各项目提早动手,从多方面积极筹备,为做好2016至2017年度的供暖运行工作奠定坚实基础。
全面做好供热设施检修维护工作。积极与热力公司进行对接,提前对所在项目供热主管网进行全面巡查,对换热站设施设备进行检修维护,对存在隐患的设备及时进行更换、维修、维护,对不合理的工艺进行全面改造,检修工作力求做到扎实、细致、全面,应修全修,不留存任何问题隐患。同时,指导工程维修人员做好换热站及庭院管网等设施设备的维护工作,坚决消除设备隐患,杜绝设备带病运转,确保供热设施安全有序运行。
下一步,公司物业管理部和工程总部将加强监管,完善应急预案,全面做好供暖各项工作,确保让业主过一个温暖的冬天。加强供热工作监管。督促各项目对供热系统、设备再次进行全面检查,发现隐患及时消除。同时,强化总部监管力度,增强总部调控能力,理顺管理体系,减少中间环节,建立起有利于监管、有利于协调、有利于实施的供热监管体系,形成统一、高效、持续健康发展的供热管理体制和运行机制;完善应急预案。进一步完善供热事故应急预案,督促各项目健全供热事故应急预案,落实供热事故抢修抢险人员、设备、物资和资金,确保发生险情时及时有效处理突发供热事故;加强投诉受理。24小时值班电话,建立公开受理、受理登记、限时办结等制度,严格依照受理、登记、转送、跟踪、反馈等程序进行,确保及时协调处理关于供热方面的投诉和咨询。