10月12日,维邦物业现场管理工作研讨会顺利召开,会议由维邦物业董事长孙建军、总经理王彪、副总经理庞霞及各部门和鄂尔多斯市各项目负责人参加,大家先后走访了维邦·新城和维邦·水岸新城两个住宅项目。
董事长孙建军在会上强调,公司各职能部门、各项目要站在以业主为本的高度,创新物业管理机制,扎实工作,破解难题,全面提高公司物业管理水平。
孙总通过弯腰拾垃圾的细节,要求公司上下要把维邦物业企业文化继续推广和贯彻下去,公司企业管理部要注重对各项目企业文化工作开展的指导和监督。针对防火门与门禁系统使用冲突的问题,孙总提出要创新管理办法,用智能化设备解决实际问题,例如小区环路亮化灯,可以用太阳能供电取代传统用电方式,既节省维修成本又能够节能降耗。
孙总从加强基础管理入手,要求各项目打破固化思维,对工作中容易忽视的底商、卫生死角和空置房屋,要转变工作态度,统筹兼顾,将工作重心适当转移,以确保物业服务工作水平的协调一致。
孙总要求,公司各职能部门必须成为所从事工作的主干力量,针对工程维修,孙总提出,工程维修队伍的素质是否过硬,对公司今后能否蓬勃发展有着决定性作用。各项目要针对工程维修工作制作工程维修专项档案,保证问题跟进的重点有据可查。工程部要全盘统筹公司所有项目工程维修工作,建立工程设施设备台账,对年检、维保的时间节点予以预警确认,为项目工程设备的有序运行提供强大的后备支持。
在做好日常管理服务的同时,各部门和各项目要高度重视队伍建设,进一步弘扬公司“考究人才 用就人才”的理念,积极采取各项措施,优化工作环境和氛围,稳定业务骨干队伍,通过开展企业文化活动,送温暖到员工和家属身边,提高自身业务素质和公司整体管理水平,为构建和谐维邦物业共同努力。
针对各项目同一问题解决思路不同的情况,孙总支出要注重建立长效机制,要持之以恒地按照“方案先行、样板引路、责权明晰、管控结合、确保优质”的总体思路,不断加强项目管理,努力为公司实现既定战略目标奠定良好的基础。针对上下沟通的问题,孙总强调要注重工作方法的灵活性,解决问题在先,沟通在后,通过《工作联系单》、《沟通报》等多种形式的渠道,搭建和房地产、政府以及业主良好的沟通平台,真正让大家了解并认可我们的付出。
此次活动对提升各公司项目建设管理的水平、内涵和品质具有很强的示范意义。下一步,维邦物业各部门各项目将以孙总在现场会中要求和强调的讲话精神为工作的出发点,努力提升主人翁意识,快速反应整改管理漏洞,为打造和谐维邦共同努力。