2015年5月1日，维邦物业公司正式接管乌兰察布市国税局项目。乌兰察布市国家税务局是维邦物业2015年拓展的第二个新项目，该项目总占地面积75547平方米，建筑面积44500平方米。其中停车场、道路及绿化面积44520平方米，包括一座180余人办公的7层主体办公楼，1900平方米的异址办公地——车辆购置税分局以及6栋家属楼、212户业主。
    为了彻底打开局面，将维邦物业的品牌形象和服务理念第一时间展示给国税项目的办公人员和小区业主，给大家耳目一新的感觉。物业公司总部，集宁地区维邦世基佳园项目、交通大厦项目、滨湖小区项目的领导和同事在前期物业服务工作开展、物资配备和人员招聘、培训工作上给予了极大地支持。
    一直在总部负责行政工作的我被委以重任派到国税项目，国税属于老小区，由于前期管理的不规范，很多问题遗留给我们，急需解决。而时间少、任务重是摆在我们面前的主要问题。人员的上岗、培训，小区环境、卫生死角的突击，小区绿化的清理改造必须在短时间内全部完成。在总部和集宁各项目的支持下，国税小区人员开始了加班加点的生活。为了不影响国税局办公人员和业主的生活，第一个月，早上7点半全体人员到位进行统一培训，白天则调动人员集体清理小区卫生死角、堆放的垃圾，改造大环境；聘请劳务队翻地、清理杂草，小区服务栏上墙了，新垃圾箱、果皮箱配备到位了，小区自来水管道闸阀重新换新，小区有了统一的楼层指示号码牌。第二个月开始迎接乌兰察布市五城联创，小区办公楼道路重新铺设，更换主干道所有路灯，修剪树木，被选为必检点的国税在自治区创建园林城市的检查中得到了好评。供暖期临近，小区的老旧管道也将考验着我们，我们还将继续忙碌。让人高兴的是我们的努力，小区和办公环境的改变国税局的领导和小区的业主看在眼里，给予了我们工作极大的支持和肯定，业主的认可和表扬是我们向上的持久动力。
    国税项目是维邦物业在集宁的第四个项目，此外交通大厦、滨湖小区都是去年新接管的项目，在各自复杂的环境中也都面临着各种各样的问题，或是共性或是特殊。
    一是集宁地区物业行业基础薄，从业人员对物业的服务理念不理解。为了解决此问题，每日的培训，单独的谈话，明确的考核标准都必不可少。此外，集宁地区资源共享，维邦世基佳园项目成为秩序维护培训的大本营，除了秩序维护主管，项目经理亲自上阵，第一天就为国税项目的秩序维护队培训了岗位职责和队列动作。
    二是开发商遗留的工程问题、费用问题多，解决难。交通大厦的很多工程不完善，在物业管理和服务过程中发现的遗留问题多，虽然物业极力促进问题的解决、但是效果不明显，而在拥有788户住户的滨湖小区受经济形势的影响，办理入住手续人少，空置房屋多，只有170户业主正在装修，42户入住，而收取回来的物业费仅够维持人员开资，而这样的情形预计还将持续一段时间。
    第三，如何在确保服务质量、做好服务的同时，节约成本，是每个项目负责人都在认真研究的问题。
    即使有这样或那样的问题和压力摆在我们面前，但是因为我们对这份工作充满热爱，对公司给予的平台倍感珍惜，对业主的认可和赞许感到荣耀，即使前方的道路荆棘难行，我们都将带着勇气和力量，坚持、骄傲的继续前行。