为提升维邦物业各项目客服人员的综合业务技能,提高工作效率,维邦物业公司物业管理部于近日组织开展了冬季客服集中培训,此次培训围绕优质的客户服务、物业费的测算、物业费的收缴、标书的制作等内容展开,通过现场讲授和视频学习相结合的方式进行,奥林花园、金融广场、维邦新城、水岸新城、银行项目约15人参加了此次培训。
通过2天的集中培训,让项目经理及客服人员进一步对物业服务有了新的认识,对物业费的测算有了新的见解,对标书的构成有了新的了解,掌握了物业费催缴的新方法。
希望通过此次培训,维邦物业公司各项目的管理及客服人员能根据实际情况开展各项工作,进一步明确下一步的管理思路、管理方法,从而能够更好的为业主服务,做好业主忠诚的保镖,勤劳的管家。