5月1日至3日“五一”小长假,维邦物业公司的员工们过的很充实,维邦物业公司董事长孙建军和常务副总经理王彪走进节日值班的员工中间,与大家进行了全面的感情交流及业务沟通,并送上了水果等慰问品和节日祝福。
选择假日去项目,一是慰问节假日还在一线坚持的员工。二是孙建军董事长提出的“走出办公室 走进一线”的实践活动。三是践行“不打扰员工生活,只与值班员工座谈”的做法。
三天三个项目,从工作上的难题到生活方面的细节,每个项目三、四个小时的座谈,总是感觉时间很短。
孙建军董事长在座谈中从以下几个方面与员工做了深入的交流:
一是沟通。今天的座谈就是一种沟通,平时我们写的博客是一种文字的沟通,我们上门与你们进行业务的交流是一种面对面沟通。沟通是一种情感增值交流方式,与员工的沟通,与领导的沟通,沟通做到位,就是工作做到位了。
二是利他。要有利他的心态,要对他人好,对业主好,这是我们的工作,对员工好,有利于员工的成长,只有做到利他,关心他人,自己的路才能越走越宽。同时,做到利他时,我们还要做到不给业主带来麻烦,不给员工带来麻烦。在语言的表达,工作的方式,甚至是时间上,不给别人带来麻烦,同样是一种利他,我们选择假日走访,也只是与在岗的员工沟通,就是一种利他。利他的思想的核心是要更好的关爱员工,尊重员工,多为员工解决工作与生活中的实际困难。
三是成本。今年我们工作的出发点有一点就是所有的事情都要与成本控制相联系,成本控制也要有激励,通过测算,小到一张纸,通过对用纸的控制,我们的办公成本得到控制,比测算费用有所节省,我们就要对管理纸的员工给予奖励。同样工程人员采取了节能降耗措施,也要给予奖励,我们不仅要奖励开源,同样要奖励节流。
四是理顺。我们今年制定了目标责任制,就是要围绕考核,理顺各种制度,通过员工间的互相讨论,结合自己工作实践分解目标责任制,对目标责任管理有了更深层次的认识。
五是心态。物业工作是对人的工作,所以我们要有更好的心境,阴天就想阴天的事,晴天就想晴天的事,只有保持阳光心态才能够更好的为业主服务。
在座谈中,孙建军董事长还就企业文化建设说了自己的建议,让项目要做好员工活动,开展社区活动,以活动的形式保持员工健康心态,以活动的方式加强各方面沟通。
在现场,孙建军董事长、王彪副总经理还就员工提出的一系列问题进行了详细解答,现场没能解决的问题,做了详细记录。
三天的走访座谈只是改变作风,走进一线的开始,以后这样的工作方式将成为维邦物业的常态,成为做好一切工作的立足点。只有走进一线才能发现问题,才能更好的指导工作,帮助项目发展,提升公司管理服务水平和经营实践能力。
在座谈中员工们都表示,与领导面对面的座谈使我们的信心更加坚定,相信我们与公司一定能同成长,共发展,开创维邦物业更美好的明天。
与奥林花园项目员工恳谈中