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如何让审计督察工作更近人心

文章来源:新维控股集团 发布时间:2014-02-14 作者:王晓霞 编辑:流盈 阅读量:2510

  许多大型企业都设有相关于审计督察职能的机构,这是现代企业管理架构设置的常规方式,以构建完整的管理框架体系。企业管理没有监督和反馈,放任自然生长,将会导致问题的积重而制约企业的前进。审计督察是科学管理的企业自我省察的必要管理行为,是维护企业健康发展的重要管理手段。一些同志对审计督察工作了解不很全面,认为就是纪检检查,而忽略了审计督察服务企业、服务群众的作用,这样的理解是不正确的,所以才会导致一些排斥和抵触情绪的产生。审计督察工作是为管理者和所有员工双向服务的,要确保管理信息双向传递的畅通准确,既为管理者决策提供参考,也为保证员工利益护持良好管理秩序。审计督察要发挥好管理审计、管理监督和管理服务三个重要职能,目标是为企业和员工健康阳光成长服务。

    误解会导致抵触情绪,并逐渐引发对立矛盾,使很多管理精力内耗在表面,流散于形式。实际审计督察与企业其他机构一样,着眼点和落足点都是企业更好的发展,员工更热情严谨的工作,相辅相依,一脉相承,而绝非殊异于其他管理形式。群众是审计督察工作的土壤,没有大家的支持和理解审计督察工作就会成为无源之水,无根之木,所以,审计督察工作要不断走近人们的内心、争取更广泛的理解才更有利于工作取得良好效果。

    做好管理沟通是审计督察走近人心、顺利开展工作的重要基础。审计督察所体现的管理效力与作用很大程度上是隐性的,管理信息的收集、整理、分析、结论和建议并非全部直接体现在过程管理中,很大一部分内容是管理者在运用审计督察结果的过程中发挥直接或间接作用。有时不直接参与生产管理,但为生产管理规范高效运营,实现价值最大化发挥积极作用,而这在一般的基层管理领域中却不是体现的很明显。所以我们往往会听到“我们工作这么忙,这么辛苦,还要应付检查”等不理解的声音,如果理解审计督察的意义误解自然就会消解,因为这是工作分工不同所致成的形式差异,一线施工和行政管理工作性质不同,但目标同一。

    所以,做好审计督察工作并不容易,而要能够得到大家的理解和认可更不容易,审计督察无原则的皆大欢喜不适宜,横眉冷面粗暴强硬更不可取。可以探讨审计督察工作从以下几方面入手:

    一是要做好交流沟通工作,把审计督察工作的思路和意义向大家广泛传播,开诚布公,打破隔膜,真诚交流,共同发现问题和解决问题,而不遮遮掩掩,划界对立;二是审计督察工作人员要不断提高自身综合素质和修养,摆正服务大局的工作立场,善于发现问题,同时也善于解决问题,能够为各阶层管理提供有效的服务,不断提高主动服务、热情服务的意识;三是要合理运用审计督察管理工具和手段,要重证据,摆事实,讲道理,公平度量,合理解决,遵循程序,不偏不倚;四是要建立审计督察的标准和原则,使工作能够有理有据进行,对于发现的问题一定要追根溯源,界定责任,目前集团已初步拟定了《审计实施细则》和《审计考核细则》。

    很多人认为审计督察权力很大,“想查谁就查谁”,实际绝非如此,专项审计督察必须严格履行管理程序,是在集团董事会的部署要求下开展的,或是提出申请报经控股集团同意后方可严格按照《审计督察制度》履行职责,这是维护集团正常管理秩序的基本制度和规范程序。

    在本年度的两次全面的调研督察工作中给我们审计督察组的工作人员带来了很深的思想触动,很多同志表示深入基层才能够更能理解各单位、各级领导干部及员工所面临的复杂多变的工作环境和艰苦的工作生活,大家对审计督察工作的理解支持和共同研究学习的氛围也使我们很受感动,同时受益匪浅。所以,在思考今后审计督察工作的过程中,集团领导明确表示审计督察工作要在完善今年工作的基础上,开展广泛交流和沟通,不断创新和完善审计督察管理模式。初步设想,下一步审计督察主要工作方向将着重于以下几方面:

    一是深化审计督察形式及内容。根据集团要求,审计督察工作不能只停留在制度建设和执行的基础管理层面,还需不断深化审计督察形式和内容,向深层次管理不断拓展,审计督察形式要多样化,常态化,提高“预警”功能,在管理创新和改革的深入探索方面多做研究。并且要采取合理科学的手段,善于发现问题,善于解决问题。要做好上下层信息沟通工作,及时传达集团管理信息,同时快速反馈基层管理状况。明年将在继续完善调研审计督察体系的基础上开展更加具有针对性和符合企业发展实际的审计督察工作,使审计督察工作更加高效和常态化。

    二是加强专项审计工作针对性。审计督察工作将把全面性督察和重点审计相结合,更加注重工作的针对性,既要发现普遍问题,也要抓住主要管理矛盾,针对专项管理反映比较突出的方面形成工作侧重,尤其是对涉及企业持续健康发展等方面的问题。

    三是加强审计督察考核及应用。维护审计督察工作的公正性和严肃性,把审计督察结果考核真正应用到实际中来,真正实施行政及经济奖惩,使工作有过程、有结果、有回音,通过严肃的考核手段,引起大家对规范管理的普遍重视。

    四是做好审计督察总结和积累。要不断总结审计督察工作经验,积累工作素材,如现在正逐步根据过程中各单位报审的招标价格建立施工承包和材料采购的价格信息库,今后也要在工作总结和积累方面继续强化,以利于不断优化和改进审计督察的管理工作。

    希望今后审计督察工作能够通过多种形式与集团各单位进行管理上的交流,真正实现管理上和思想上的融合,审计督察既要善于把持原则,坚守清正风气,也要注重管理服务,树立良好形象,走近人心,为集团营造和谐、健康、阳光的氛围而发挥实效。