2012年年初维邦物业把维邦·奥林花园B区创建国家优秀示范小区纳入了年度重点工作计划。从年初开始维邦物业人在“超越自我、精益求精”的企业精神的引领下，善于总结、甘于奉献，乐于付出，用每一天书写的笔记、用每一天留下的汗水、记录着维邦物业人在创国优道路上坚实而稳健的成长。现在，维邦物业奥林花园B区创建全国物业管理示范住宅小区已经到了最为关键的时刻，半年多的努力成果即将迎来内蒙古自治区优秀示范项目评审组的检查，此时此刻，创国优工作总指挥—维邦物业常务副总经理王彪和我们谈起了创建国优期间他的理解和体会。
谈实施：善思善为，实效出击
创国优过程是一个公司自我提升的过程。通过创国优使我们企业的管理更加规范，使我们的全面建设更加标准、使我们为业主提供的服务更加专业。一个获得国优的物业公司所接管项目无疑会赢得更多业主的垂青，从而大大提高物业的知名度、扩大品牌效应，同时也使业主的物业保值和升值。
奥林花园创国优是维邦物业接管项目的一个代表作、一个榜样，同时也是各个服务项目的一个统一的目标。从年初开始，我们就把创国优当做物业公司一项重点工作来抓。物业公司全员重视、全员参与、全员努力。
一是提高认识、加强领导。我们至上而下统一思想、高度重视，学习标准、对照检查、完善整改，认真查找问题、消除薄弱环节。
二是健全机制、落实责任。成立严密的创国优组织，制定了具体详细的工作措施，层层分解任务，用明确、具体、高效的措施推动任务的按时完成。
三是抓住重点、稳步推进。国优的创建有八大主要项目，59项具体验收指标，比如发电机房、消防控制室、二次加压泵房、电梯机房及设备间的标准化建设，我们对照国优标准，一点点去抓，一项项去扣，抓执行、抓落实、抓检查，突出重点、稳步推进。
四是加强监督、提高效能。总部明确分工、定期监督、随机检查、及时讲评，分阶段考核，保证创优工作的高效落实。
通过几个月的努力，通过我们员工的勤于思考、严于标准，高效执行，通过对这项工作的狠抓不放，通过我们带领各部门负责人多次到现场去规范标准、推动进度、整改不足，通过经常抓抓经常，极大的促进了创建国优工作的整体建设、带动了整体服务质量，无论是从人员的服务意识、培训工作、总部的检查督导工作，软件完善工作，设施设备规范化管理、标准化管理、还是人员的思想状态都得到了极大的提升和激发。
以工程部为例，创国优开始我们一是思想动员，让大家明白国优的重要性；二是进行创建国优工作方法和标准的培训；三是频繁到现场，大力度的监督指导，使得工程人员从意识上、到技术上、到熟练程度上，到流程规范化上、到设施设备整体管理和维护上都有了质的飞跃，通过近几天对国优现场的检查，可以说成效显著，我对创建国优的信心很足。
谈将来：助推品牌 ，给力卓越
通过创国优的过程使我们的团队对物业的职业精神有了新的认识，对物业服务的真正内涵有了新的理解，增强了我们物业人抓管理、做服务、创品牌的信心，极大地提升了我们的专业化程度，体现了我们这个团队特别能吃苦、特别能奉献、积极向上、团结拼搏的精神风貌。通过创国优的过程对员工来说成长了个人，对公司来说历练了团队。
创建全国物业管理示范住宅项目，能够对维邦物业的品牌建设、对公司的管理和服务起到了全面的引领作用，有创国优的标准、有做好高端服务的精神理念，能够对维邦物业走入社会、建设品牌、拓展市场、经营创收、肩负社会责任，传播维邦的美誉度和知名度起到强大的助推作用。下一步我们要借力创国优在各盟市树立、传播、做扎实维邦物业的品牌，实实在在的服务我们的客户和业主，把400免费电话及工程事业中心快速打入市场，接受市场检验，进而拓大维邦物业的市场份额，提高竞争力，在异地把品牌做强做大，赢得美誉，引领各区域物业服务新趋势。我们要面向社会、面向市场，尽快形成集约化经营、增强自我造血功能已成为维邦物业发展的必然趋势。
谈希望：持续改进，不容折扣
干任何一项工作都必须是高起点、高标准、高要求。
对工作的标准化、规范化、专业化的执行和落实来不得半点折扣。
总部的检查、督导、讲评和考核是至关重要的。
建立科学的体系是做事情、干工作、推发展的重要基础，为此我们以创建国优为契机，推动公司教育培训体系、标准化管理体系、品质保证体系、 信息反馈体系、人力资源体系的建立和完善。
针对国优工作，我们要从现在开始返回头来，反复的针对每一条标准精细对照、精确地整改，要把创国优的体系逐步的建立和完善，要把创国优的标准、流程、管理和员工积极向上的精神保持常态化。我们以后接管的每一个项目都应该按照国优的标准去做服务、搞管理，用细节服务打动业主，用尊重和理解感动物业。我们要把创国优期间对全体物业人对目标的执着追求、对过程的一丝不苟，以及对争先创优精神的激发发扬光大。
善思善为，高效务实，做最好的服务，创造不断升华的永恒价值，维邦物业正在向更大的舞台长风破浪、扬帆起航。
