为倡导达拉特国开村镇银行服务创造价值、服务提升核心竞争力的理念，进一步提升国开村镇银行员工的综合素质和服务水平，打造高质量服务平台和品牌，展示良好的社会形象，7月4日，国开村镇银行成立以行领导牵头的文明优质服务专项自查小组，大力开展文明优质服务专项自查活动。

    本次专项自查活动主要针对村镇银行员工对外服务形象和服务质量、业务操作流程的合规性以及营业大厅的服务公告栏、标示牌、业务宣传展板、服务设施配备情况、客户投诉监督职能的设置、办公楼安全卫生等项进行了全面细致的自查。

    通过此次文明优质服务自查工作，村镇银行对发现的问题及时进行了整改和完善。

    村镇银行在进一步强化员工优质服务意识的同时，将以建设一流服务团队、培育一流服务文化、打造一流服务品牌、展示一流行业形象为目标，改善优质服务质量和服务环境，认真履行服务达拉特旗当地“三农”和中小企业的社会责任。

营业部大堂经理帮助客户办理手续