内蒙古维邦物业服务股份有限公司成立于2007年4月，2008年7月即成立了维邦物业党总支委员会，现有党员23人。在企业管理中，维邦物业党总支以科学有效的党建工作推动和促进公司的服务工作和经济发展，积极响应政府号召，切实履行基层党建工作职能，紧紧围绕“服务为基、党建助力，居企共建、共创和谐”的总目标，开展基层党建工作，进一步为公司服务事业的快速稳步提升，提供了强有力的组织保障和精神动力。
为了庆祝中国共产党的91华诞，维邦物业党总支策划开展了“喜迎十八大 服务促和谐—维邦物业‘庆七一’系列活动”。6月28日上午，“维邦物业‘幸福夕阳红’关爱老人暨党员公益岗爱心活动” 在阶梯教室举行。活动中维邦物业全体党员向居住在小区廉租房、经济适用房的24对结对困难业主，发放了金额为150元的维邦物业党员 “爱心储值卡”。活动中维邦物业重磅推出了维邦物业“幸福夕阳红”关爱老人服务，重新整合了资源，在以往为小区空巢、孤独、残疾老人提供的各项志愿服务、关爱活动基础上，整合推出了3大项、36小项免费物业服务内容。旨在通过“幸福夕阳红”关爱老人活动真正市辖区内的老年业主生活的开心、舒心，解决他们的后顾之忧。28日下午，维邦物业党员和业主党员30余人一起走进鄂尔多斯博物馆”活动，学习和回顾鄂尔多斯历史，并参与了维邦物业“喜迎十八大，服务促和谐” —“七个一”活动。
健全组织、学习理论、充分发挥党组织的先进性作用
一是注重理论学习，不断提高党员思想政治觉悟。维邦物业党总支根据上级党委的安排和部署，制定了符合物业工作实际的学习计划，组织学习，严格考核、不断提高党员思想政治觉悟，确保听党话、跟党走的坚定信念。通过切实抓好党员的学习， 坚持星期六学习制度，坚持“三会一课”制度，坚持党性教育，进行每月集中上课、专题讨论、知识竞赛、征文活动、参观等多种形式的教育活动，有效地提高了党员的政治素养。二是对党章、时事政治、党员先进代表事迹、党和国家领导人重要讲话进行了全面的学习，引导党员、积极分子加深对党的基本理论知识的理解，提升党员的讲政治的意识，提高党组织的凝聚力和战斗力。三是将政治理论学习纳入党员的目标承诺的考核当中，加深党员对党的路线方针政策的领会，加深党员对自身责任和义务的领悟。在学习活动中，党总支始终坚持将把党员党性意识和党员能力相结合，教育党员在日常工作中当标兵、做表率，将先进的思想体现到具体的行动中。
二是注重组织建设，不断提高全体党员的先锋模范作用。维邦物业党总支紧紧围绕“业主第一、服务至上”的服务理念，和物业公司的发展大局。思想上加强培训、加强学习，发挥组织的思想引领作用；组织领导上充分发挥党总支的战斗堡垒作用，为了使公司的各项工作扎实有效，党总支都要成立相应的工作机构，明确分工，指定专人负责，制定切实可行的工作计划，抓好落实，确保活动有序开展。在组织机制方面落实一级管一级、一级带一级和社区交叉任职的组织模式，形成了总支带支部、支部带小组、小组带党员、党员带骨干的组织体系。全体党员充分发挥先进模范作用，以本职岗位作为体现党员先进性的舞台，深入开展党员示范岗和党员责任区活动，把物业服务纳入到争先创优工作当中，收到了良好的效果。通过全体党员先锋模范作用的发挥带动和提升了身边的员工的思想觉悟。2011年8月维邦物业党总支创办了党建工作内部刊物《党团工作》，并以此为宣传载体，向全体员工宣传身边党员的优秀事迹，传播党的声音，宣传党的理论知识，最终推动党建工作和物业服务的提升。
三是创新培训方式、提升队伍素质，引导辖区业主树立文明风尚。维邦物业党总支根据物业服务工作的自身特点和党员、员工队伍的实际情况，将培训工作作为经常性的一项工作来抓。同时对培训方式进行了大胆创新。一是有计划性的党课培训，二是以会代训、以管促训，三是利用各种现代化信息手段实施培训，我们在OA自动化办公系统中开辟党员学习园地专栏，为党员学习提供大量学习资料。通过多种形式的培训，有效地提升了全体党员及员工队伍的整体素质，从而极大的提升了维邦物业的服务品质，促进维邦物业品牌和文化建设。在为业主提供高品质服务的同时，党员带头深入小区，开展学道德模范，比敬业奉献，建文明风尚活动，广泛宣传文明礼仪知识，引导辖区业主树立讲公德，知礼仪，守秩序的良好形象，全面提升辖区的精神文明建设。
创新思路、倾情投入、真心实意的为业主提供品质服务
维邦物业在做好基层党建工作的同时，根据物业服务特点，以争先创优活动为载体，扎实践行“业主第一、服务至上”的服务理念，为业主提供差异化的贴心服务，积极承担社会责任、创新工作思路、不断提高业主幸福指数。开展“党在我心中、争当优秀共产党员”系列活动：
（一）结对献爱心 帮扶送温暖
2011年6月30日，维邦物业公司党总支举行了党员公益岗结对子活动仪式，维邦物业公司的23名党员结对帮扶片区内的23户困难户和残疾业主，党员们因需、因事、因人灵活发挥党员的作用，真正为业主办实事，让业主在辖区内住的称心、安心、开心、赏心、暖心。“结对献爱心，帮扶送温暖”活动开展以来，维邦物业党总支全体党员积极响应党组织号召，每月两次深入到结对子困难业主家中了解业主所需、帮助业主进行家务劳动，在端午节、重阳节、中秋节、新年等节日来临时党员出资为结对子业主送去粽子、月饼、米面等节日和生活必需品。通过党员主动积极的参加到社区公益岗位活动，给予社区部分困难住户以帮助，用实实际际的行动体现党员的模范带头作用，让大家感觉到党的关怀和温暖。
（二）信赖基金会 凝聚维邦情
2011年11月2日，维邦物业“信赖”基金会成立并进行了首次募捐，信赖基金会成员包括维邦物业全体党员、积极分子、公司环节以上干部及其他志愿者，旨在通过基金会成员的募捐对公司特困员工和小区困难业主实施救助，对社会开展慈善捐助等的爱心活动。基金会成立以来先后出资帮扶了公司困难员工，为家庭生活困难的保洁员、家属患病的秩序维护员送去了慰问，近期由基金会出资为曙光社区内的残疾人购买了米面等生活用品。通过物业公司的带动，社区、周边商户等越来越多的爱心企业、爱心人士参与其中，形成了汇聚爱心，传播友爱；扶危救急，扶难助学的和谐局面，充分体现了维邦物业党总支的社会责任感和党员的奉献精神。
（三）和谐志愿者 传播文明风
2009年3月5日维邦和谐志愿者服务队成立，2012年3月5日，维邦物业策划组织了“请雷锋来到我们身边—‘维邦物业’、‘纺织街道曙光社区’、‘西贝餐饮’和谐志愿者服务队2012年出征仪式”。2009到2012三年的时间，和谐志愿者服务队由最初的56人发展到了今天包括业主、维邦物业员工、纺织街道曙光社区、西贝餐饮员工和周边商业合作伙伴在内的163人。三年中和谐志愿者们以服务社区居民为出发点和落脚点，始终以“奉献他人、提升自己”为理念，主动帮助小区孤寡老人，关注老年人精神生活，促进尊老敬老的良好社会风气的形成；参加关爱农民工志愿活动，主动走上街头，为农民工朋友送上书籍，为他们提供援助。为农民工的孩子送上学习用品，帮助农民工子女健康成长，营造了理解、尊重、关爱农民工的浓厚氛围；参加创建文明城市志愿服务活动，热情洋溢走上街头协助交通民警维护交通秩序，进行交通文明及交通安全的宣传，开展与文明同行活动，志愿者们义务护绿，对周边的卫生、小广告进行集中大规模的清理，志愿服务将创建文明城市工作推向深入，让身边的居民感受到创城带来的变化；教师节为华研中学及滨河小学的师生们赠送爱国主义书籍及中华德育教育光碟，志愿者们正尽己所能，不计报酬，帮助困难人群，践行志愿精神，传播先进文化，努力弘扬新时代雷锋精神，传承中华民族的优良传统。
（四）岗位学雷锋 争做好员工
维邦物业积极响应党中央关于深入开展学雷锋活动，推动学雷锋活动常态化，大力弘扬雷锋精神，促进社会主义核心价值体系建设的要求，结合自身行业特点，广泛开展“岗位学雷锋 、争做好员工”活动，把雷锋精神转化为企业精神和企业文化，以此来提高业主对物业服务的满意度，提升维邦物业的品牌价值。2012年4月21日维邦物业2012年秩序维护员学雷锋动员大会召开，5月10日维邦物业保洁员学雷锋动员大会召开。此外维邦物业全体党员与各岗位各工种员工成立了学雷锋小组，通过党员亲身示范，提高各岗位各工种员工的学雷锋意识。通过岗位学雷锋 、争做好员工活动的开展，维邦物业公司各岗位出现了各个争当雷锋榜样；热爱同事，热爱公司，热爱本职工作，精心服务业主，遵守法规，遵守制度，勤奋努力的和谐局面。
（五）物业回访组 服务知民意
维邦物业在“精心服务业主，营造无限生活”服务理念的引导下，为能给业主提供持续的优质服务，了解业主对物业管理服务工作的需求及意见，维邦物业公司党员、项目经理、各级主管、技术骨干成立了回访小组，入户了解业主对物业服务的意见和建议，通过直面我们的服务对象，为企业服务的创新和服务品质的提升提供强有力支持。
（六）问题解决组 高效解疑难
作为物业服务型企业，维邦物业党总支切实履行党组织的职责，主动创新，持续为业主提供高品质服务，自觉把工作重心转移到关注民生、服务业主上来。2012年4月维邦物业公司各项目成立了问题解决小组，建立了相应的例会制度和工作制度，并出台了各种应急预案，加快业主提出的报修、求助和各种投诉问题的处理速度，高效的解决辖区居民的物业管理和服务的疑难问题，切实为业主提供了优质服务。
（七）党群同携手 共谱和谐曲
我们相信只有满意的员工，才有满意的客户。一是2012年初维邦物业党总支成立了员工关爱小组，建立了员工家庭档案，搭建了与员工情感的沟通渠道。二是2010年6月维邦物业出台了员工恳谈制度，各项目成立了由党员任组长，由各项目经理、部门主管和班组长为组员的员工恳谈小组，关心员工的思想、关注员工的生活，促进了公司与员工的有效沟通。三是维邦物业党总支深入员工生活，了解员工家庭情况，对员工的下岗家属提供力所能及的就业岗位。比如维邦物业党总支组织保洁员家属组成工程维修服务队，为他们增加了家庭经济收入，缓解生活困境，达到了关爱员工的目的。
居企共建，共创和谐，着力提高非公共服务保障能力
和谐的企业，和谐的社区，和谐的社会。维邦物业党总支自成立以来，紧密结合实际，积极与社区联合互动、携手共建，走出了一条居企共建的和谐之路。维邦物业党总支注重政府、企业、居民三方的有机合作，以“居企共建、共创和谐”为主线，以“以人为本暖民心、居企共建促和谐”为主题，在居企共建模式中不断深化社区公共服务，探索、钻研物业服务领域体系下的个性化非公共服务，推进服务型企业的基层党组织建设，实现企业自我发展，提升居民生活质量，为辖区居民营造一个平安、幸福的和谐社区。
一是居企联动、资源共享、不断深化社区公共服务。维邦物业党总支在基层党建工作中，积极践行“业主第一、服务至上”的服务理念，与曙光社区在组织、活动、公共资源方面开展广泛合作，把物业工作与社区公共服务工作相结合，实现资源共享、活动共办、平安共建，扶危帮困、党员共管的居企共建新模式。
资源共享。一是维邦物业公司积极主动的将企业自身资源与社区活动阵地有效整合，企业规划之初建立了集休闲、娱乐、放松为一体占地165亩的奥林公园，物业公司持有的网球馆、建筑知识教育馆、阶梯教室所有企业资源与棋牌室、排练厅等社区资源全部向业主开放，实现了运动就在家门口，方便了业主文体活动的需求，为社区居民文体活动提供强有力支持。二是在小区业态布局及招商引资方面，以“服务居民、便捷居民”为方针，利用物业优惠政策，引入洗衣店、美发店、洗车行、超市、诊所等多种生活便利商业，实现“十分钟”便捷生活圈。
活动共办。2009年维邦物业为社区成立秧歌队、合唱队、健身舞队捐款启动资金、乐器配备资金以及修建百姓大舞台费用共13万元，帮助辖区居民丰富业余文化，发挥文体特长。维邦物业利用物业亲民、近民特点，联合社区，活动共办。经过几年摸索，六一、七一、端午、中秋各种节日庆祝活动，百姓大舞台、消夏文化节、居民运动会、居民歌唱比赛等文体娱乐活动，爱心助学、关爱残疾人等各种帮扶活动汇聚形成了极具维邦物业和曙光社区特色的文化活动品牌，打造了和谐的社区文化，不断满足辖区居民的精神需求，持续推动居民生活幸福指数的提高。
党务共管。一是维邦物业党总支与曙光社区党总支实施交叉任职，职能互补、党员共管，党务共建。二是物业公司在开展“党员示范岗”、“党员责任区”等主题实践活动的基础上，创造性地开展以思想工作联做、社会治安联防、计划生育联管、贫困对象联帮、公益事业联办、文体活动联谊的结对共建活动，通过党建活动不断宣传党的方针政策，体现党组织的战斗堡垒作用。
平安共建。在安居方面，维邦物业一是坚持预防为主，综合治理，在项目设计、规划之初主动为社区提供警务服务办公地，并出资配备低碳、环保巡逻车，每天不定期在辖区巡逻，推行“警企民联动”工作法，实现警企高效互动，保障小区业主居家安全。二是在思想层面，加大宣传。物业公司出资购买了宣传音箱，及时宣传党和政府的相关政策、法律法规和安全防患措施，通过宣传不断提高辖区居民的安全和法律意识。
数字服务。维邦·奥林花园社区的智能系统共投资650多万元，由网络综合布线系统、彩色可视对讲系统、网络监控系统、停车场管理系统、背景广播系统、电梯五方对讲系统、电子巡更系统、火警自动报警系统、红外周界系统、水位报警系统十大系统及若干子系统组成，它们为小区提供安防、消防、紧急求助、可视对讲、网络连接、地下管网监视等方面的智能化服务。小区中157个电子监控设施，360度全方位24小时监控，通过高科技手段保卫小区业主的居住和财产安全，使业主生活通过数字系统变得简单而轻松。
二是主动创新、精心服务、持续探索个性化非公共服务。在非公共服务部分，针对不同年龄层次、不同主体需求的业主，维邦物业主动服务、积极探索，坚持“业主第一”，急业主之所急，想业主之所想，通过全员创新，制定和实施了一系列的个性化服务方案，不断满足社区居民日益增长的物业服务需求。
（1）以维邦·奥林花园客服中心作为与业主有效沟通的“一站式服务”基地，时刻关注居民对实际生活的不同需求，为他们提供便捷高效的物业服务，如为业主代收邮件快递服务、提供房屋租赁信息服务、雨伞外借服务、送水服务、为长短期出门业主提供房屋的特别看护服务、为中小学生义务开展寒暑期辅导班等。
（2）以监控中心为主，结合人防加技防的工作措施，成为社区安全环境的有效管控手段，并通过居民家中的“一键式”智能呼叫系统，使行动不便和如遇紧急情况下的居民得到及时的帮助和救援。同时维邦物业通过整合辖区内各商家资源，使业主利用“一键式”智能呼叫系统，便可享受订货订餐送货上门服务，实现网网相连、物物快通。
（3）维邦物业公司开通启动了OA工作平台、短信平台和全国免费电话400专线，以信息化手段为载体，促进物业公司与业主的快速、高效沟通，真正实现了“主动维系、创新服务、反应迅速”的品质服务承诺。
（4）推出了关爱老人个性化服务方案。针对辖区60岁以上的老年业主，维邦物业提出了关爱老人个性化服务方案，主动推行上门关爱制度。楼管员每周到家里与居民沟通，为老年业主提供代收水电费、代送快递、邮件，为代订书刊、报纸，每月为老人提供一到两次家政服务和洗衣服务，并为老人提供员工餐厅配送餐服务等3大项、36小项免费服务，为了使辖区业主老有所乐、和谐沟通，特为老年业主划分责任田，给生活在维邦物业辖区内的老年人提供更为贴心、更为便捷的人性化服务，使他们晚年生活更为快乐、更为幸福。
（5）每年物业公司都会给辖区居民赠送印有物业公司一年活动计划的特色台历，维邦物业公司自主编辑和印制的《沟通》报每月也会送到业主手中，台历与《沟通》报作为物业公司与业主沟通的主要桥梁，肩负起了向业主传递各种信息，传递物业公司对居民关注和关爱的责任。
维邦物业的非公党建工作也受到了上级部门的关注，2012年4月20日，中组部部务委员兼组织二局局长陈向群率领北京、山西、内蒙古、辽宁、吉林5省区市党委组织部、部分市（地、州、盟）委组织部和非公有制企业党委共45个单位负责人来到曙光社区和维邦物业对党建工作进行调研。2012年6月13日，自治区党委常委、组织部部长李鹏新、自治区副主席白向群一行深入到曙光社区和维邦物业公司对基层党建工作进行了考察。上级领导对维邦物业的非公党建工作给予了高度肯定。近日描写维邦物业非公党建模式的《内蒙东胜区维邦物业公司：心系业主尽职责 诚信服务促和谐——维邦物业公司党总支创先争优活动纪实》的文章登上了中国人民网和中国日报网。
维邦物业党总支连续四年荣获新维控股集团优秀党总支，2010年荣获东胜区优秀基层党组织、2012年6月荣获东胜区窗口单位和服务行业为民服务先进集体。
2012年维邦物业党总支在集团党委的正确指导下，将立足长远、强基固本，以“想干事、能干事、干成事”的基层班子为目标，深入贯彻落实科学发展观，充分发挥党组织的政治优势和思想工作优势，通过加强“五好”基层党组织建设（领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好），企业文化建设，进一步解放思想、转变观念，正确引导和带领全体干部员工共同营造出和谐稳定的发展环境，将党总支工作逐步引向深入，使维邦物业党建工作真正成为企业自身建设、社区管理服务、辖区居民幸福生活的强力保障。
