为不断提高员工业务素质和服务水平，彰显新维会所的高端接待规格，按照以客酒店的部署，新维会所制定了前厅人员绩效考核办法。为了更好地落实此考核办法，4月27日上午，新维会所全体前厅接待人员进行了首次技能考试，以客酒店相关领导和新维会所管理人员作为评委参与了此次考评工作。

    考试形式为口试，主要考核员工菜品讲解、接待知识、服务技能和应变能力，旨在考核员工的接待水平、服务意识和标准化服务的掌握情况。

    以客酒店董事长、新维会所总经理杨晓军对参加此次考试的人员做了细致、高度的总结，参试人员受益匪浅。通过专业知识考试，一方面可以进一步完善员工绩效考核工作，提高员工工作能力和专业技能水平；另一方面有利于促进员工进一步学习专业知识，扎实专业基础，进一步做好接待服务工作。

　　考试评委