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维邦物业全力打造金牌秩序维护队伍

文章来源:维邦物业 发布时间:2012-04-26 作者:田瑞芳 编辑:田玉微 阅读量:4167

    4月21日上午9点,维邦物业2012年秩序维护员学雷锋动员大会在阶梯教室召开,维邦物业常务副总经理王彪、副总经理庞霞出席了此次会议。
    大会对李航、王德成等9名优秀秩序维护员进行了表彰,优秀秩序维护员代表陈海龙在大会上汇报了个人先进事迹,并倡导全体秩序维护员响应物业公司向雷锋同志学习的号召,立足本岗位,内强素质、外塑形象。
    会上王彪对前一阶段的秩序维护工作表示认可,对获得表彰的优秀秩序维护员表示祝贺,并在会上对全体秩序维护员提出了三点要求:
    一是要加强队伍建设,树立良好形象,要经常不断地开展人生观、价值观以及职业道德方面的教育,要认真落实各岗位的岗位说明书和作业指导书的学习培训;二是要增强服务意识,培养职业精神,发扬雷锋精神,各岗位要时刻为业主、为人民做好事,要把雷锋精神融入到为业主服务当中去;三是要注重岗位历练,提升能力素质,加强学习、勤奋敬业,利用岗上一切机会,提升自己沟通和处理问题的能力,打牢文化和理论基础,为以后的个人职业发展和公司整体发展做好准备。
    大会最后全体秩序维护员郑重宣誓,表达了秩序维护员精心服务业主、争当雷锋榜样、热爱本职工作、精心服务业主、为维邦物业的发展做贡献的决心。
    秩序维护员是业主居家安全的保护神,秩序维护员的一言一行、一举一动直接影响着业主对物业服务的看法。经过一年的精心准备、严格训练,2012年维邦物业拥有了123人的秩序维护队伍,全面负责奥林花园、金融广场、九五梦园、奥林新城、集宁世基的安全维护和物业服务工作。
    为了进一步做好秩序维护基础服务,提高秩序维护员素质,全力打造思想作风好、业务技能强、忠诚业主、忠诚企业的金牌秩序维护队伍,维邦物业制定了详细的培训计划,培训内容涉及标准化手册、作业指导书和突发事件应急预案,通过培训确保秩序维护在岗位上能够出色地完成任务。
    此外,为了满足业主不断增长的物业服务需求,在做好基础服务的同时,能够为业主提供更高品质的服务,维邦物业开展了秩序维护员“学雷锋”活动,通过全体秩序维护员学雷锋,积极主动地为业主提供除秩序维护服务外的雷锋服务,以此来提高业主对物业服务的满意度,提升维邦物业的品牌价值。
    据了解,为了把制度和培训落实到位,进一步加强培训效果、落实学雷锋行动,除正常的培训计划外,针对奥林花园项目各秩序维护组现有岗位,分别成立了门岗、巡逻岗、学雷锋三个小组,由王彪、庞霞,企业管理部部长阿音嘎带队,实行包干制,开展由各级管理人员直接参与指导现场岗位技能实操培训工作。

  大会现场

全体秩序维护员宣誓

为优秀秩序维护员佩戴红花

  

合影留念