3月31日下午两点,笔者在桃花站领导们的陪同下来到被评为2011年度最优秀的收费班组,开始了下基层的第一站。在这里笔者遇到了收费站最美的花儿们,接触他们的工作,体验他们生活的点滴。
最美的笑脸:边海轩
她是我进入收费厅第一个采访的对象,也是我站里认识的第一张笑脸,她的笑,可以让人忘记紧张,心情变得平和。
对待每一位过往的车辆司机,她微笑地去面对,对于不缴费的蛮横司机,她笑着去劝解,让那些司机心服口服地缴纳过路费。
“又上班啦,你们辛苦了”!收费过程中她和好多车主成了朋友,许多车主路过时,她都会赢得这样的问候。
她人美而且很细心,又心灵手巧。闲暇之余她将5张一块钱娴熟地折叠起来,为收费找零提供了方便,又为司机朋友们节省了时间。
心灵手巧的边海轩
诙谐幽默的队长:李慧儒
“赵晶,你喝水吗?我给你倒点去,”在收费厅里,李队时不时地问我,让人心里感觉特别温馨。“赵晶,你看我和她像不像订了娃娃亲?”李队笑看着对面的荣蓉对我说道,逗得大家笑了好一会儿。给他拍照的时候,他总是和我说:等等,让我准备一下,你再拍,这张不好,删了,再给我拍张……逗得大家好一阵高兴。吃饭的时候,他会很热情的邀请我同去。
他很时尚,喜欢听歌,听80年代的老歌。夜班时,困了,他便哼着歌儿,成了大家伙儿的开心果。
他很关心队员。疏导的时候,他轮流帮每一位队员收费半小时,并时不时地为大家营造一个开心的氛围,尽管这是规定,但每一个人都能体会到来自他的关爱和热情。
快乐工作的李慧儒队长
最文静勤快的淑女:荣蓉
见到荣蓉,是在凌晨三点上晚班的时候。她的话很少,但是对工作却很认真,对于晚上问路行人,她耐心地去为他们指路。她是一个很勤快的姑娘,早上她把一个个收费厅打扫的干干净净,把每一张收费桌都擦的干干净净,为大家营造了一个干净清新的工作氛围。
她不是爱笑的的女子,但在她的身上,让人的感受到一种平静和踏实。
荣蓉在为路人指路
收费站年纪最小的张海旭
他是收费站年纪最小的小伙子,今年18岁。他很热情,晚上交班时,他为我们送来了糖果,让大家从嘴里甜到心头。
“吃糖吗?”他热情地捧着糖果问每一个人,“吃瓜子吗?”说着他便又从兜里掏出一把瓜子放在桌子上。
他很爱八卦。晚上的闲暇时他说着自己见过的一些事儿,和我们一起分享他的快乐。
他很害羞,照相的时候,他总是躲闪着镜头。他就是如此低调,但又很爱吃的小伙儿。
性情随和的马倩
马姐是性格很温和的那种女子,对待司机的疑问,她都很耐心的去解释。
对工作她也分外认真和负责。对待脾气暴躁的大型货车司机,马姐会很巧妙的劝说他们卸点货物来检验。对于我提出种种疑问,马姐会很耐心的向我讲解。
得知我晚上要上夜班,马姐便早早地把自己的棉大衣给我提前拿过来。“晚上出来,天挺冷你穿着吧”,马姐笑着对我说道,顿时便感觉亲切感十足。
她就是这样一个随和的女孩,工作的时候,她很少笑,但工作做得认真谨慎。生活上的她活泼可爱,很会关心人。“赵晶,这里气候干燥。吃点苹果吧,”在收费站住宿的那晚,马姐笑着拿着苹果递在我面前。
工作中的马倩
“你好,慢走”收费员们对待每一个车主都会重复这样的话,即使再累,他们也会一如既往。工作时他们的脸上都洋溢着灿烂的笑容,让每一个人都能感受到责任,感觉到他们对工作的激情。
李慧儒收费组是所有收费员们工作的缩影,在新大地集团,有着很多像他们一样兢兢业业、默默无闻的工作者,他们犹如桃花般安静和恬淡,他们的乐观和热情像散发出来的阵阵清香,总会沁人心脾,钻入你的鼻孔,扑进你的心里。