“新维商服涉足的是服务行业,各产业围绕的是人们的衣食住行,要把这些产业逐步打造成为知名、著名、驰名商标,成为未来的上市公司,这是我们的目标”王宝义说。
3月19日,新维控股集团常务副总裁王宝义组织新维商服集团各公司、部门负责人召开了管理工作会议,新维商服集团执行总裁孙国军主持会议。
王宝义指出,新维商服集团通过一年的运行,取得了一定成绩。组织架构、规章制度建设推进明显,各项工作取得了阶段性成果,特别是捷诺洗车和艾丽洁洗衣品牌推广初见成效,对鄂尔多斯服务行业引领发挥了积极作用。但是新维商服集团在发展过程中也存在一些不足——整体团队对服务行业的认识不够到位;服务质量和服务效率亟待提高;规章制度不够完善,特别是业务流程和实际的操作、实施细则仍需进一步细化。
王宝义要求,全体员工要高度认识商服产业的重要性,从思想深处解决认识不足的问题。新维商服作为服务行业,必须以客户的满意度为追求的目标;以客户满意度为工作的目标;一切围绕客户满意不满意为出发点。从思想根源上认识商服产业在未来集团产业上的重要性,要认识到每个人使命重大,各公司要重新优化业务流程。现在新维商服的管理制度比较健全,但是激励约束机制不够完善,业务流程要进行细化和再造。新维商服要坚持走“人无我有,人有我优,人优我新”的发展新思路,所涉足的每个服务产业要做到与众不同。一切要围绕人的基本需求、坚持以人为本,在这个基础上进行创新和提升,只有坚持这个指导思想,新维商服才能超越同行业,才能实现自己的目标。
王宝义强调,各公司要将各项工作落实在行动上,只有行动才能成功。全体员工要有大局意识、全局观念,爱企如家,一言一行都要维护公司的利益,为公司的发展着想,做每一件事情都要三思后行,要有成本意识、质量意识、节俭意识。王宝义表示,通过此次会议,希望大家一定要从思想认识上、行动上高度统一,共同把新维商服事业做精、做优、做强。
会议现场