为改善服务质量，提高全体前台人员的综合素质，艾丽洁洗衣于近日组织所有前台人员针对前台服务进行一系列有针对性的培训。

    24名艾丽洁洗衣连锁店前台服务人员参加了此次培训。艾丽洁洗衣区域店长李琴明确指出了前台服务人员在服务中的不足之处，并在改善服务礼仪、明确洗衣28道工序、掌握营销技巧等方面给出了有益建议。

    参训人员努力把理论了熟于胸，练习与顾客的沟通讲话能力，深入地介绍艾丽洁洗衣的亮点和标准化服务。培训会上，各个店面的收银员还就工作中积累的经验和遇到的问题进行了交流和学习。

前台服务人员参加培训